Forward Bank реалізував можливість отримання клієнтам банку інформації про стан їх рахунків за допомогою автоматизованого сервісу Telegram.
Чат-бот в месенджері Telegram дозволяє отримувати довідкову інформацію:
- - по картках: баланс, рекомендований платіж (якщо картка кредитна), коротка виписка, змінити добовий ліміт по картці, відправити інформацію щодо виїзду за кордон тощо;
- - по кредитах: сума боргу, мінімальний платіж, розрахункова дата;
- - по депозитах: терміни вкладу та сума вкладу, процентна ставка, а також опція включення/відключення автопролонгації депозиту;
- - адреси відділень та офісів Банку;
- - курси валют;
- - контакти банку;
- - новини;
- - акції;
- - замовити заявку на кредит/депозит;
Для того щоб скористатися сервісом, необхідно завантажити додаток Telegram на свій смартфон і додати в контакти ForwardbankBot