Для вашої зручності Forward Bank оновив та розширив функції бота в месенджерах, а саме:
• онлайн-спілкування зі співробітником банку в чаті;
• історія операцій із зазначенням категорії товарів і можливістю завантажити квитанцію;
• формування виписок по рахунках, депозитах, графік погашення, тарифи по картці тощо;
• завантаження фото документів для заявки через кур'єрську службу;
• отримання розширених даних по балансу кредитної картки, суми для оплати в пільговому періоді, суми повного погашення або використаного кредитного ліміту;
• найближчі відділення та банкомати банку із зазначенням відстані до нього від геолокації клієнта.
Крім того, у чат-бот додана функція швидкого блокування картки.
Наявність цього функціоналу гарантує максимально підвищений рівень захищеності коштів на картковому
рахунку клієнта Forward Bank.